★次の日付の生花商品のお届けはお休みになります。2023年3月28日、4月4日★しばらくの間、北海道他寒冷地への配送は休止します★現在、hotmailアドレスはエラーになりご連絡できません。他のアドレスをご利用されますようお願いいたします。また、gmailアドレスは迷惑メールフォルダーに振り分けられる事例が報告されています。メールが届かない方は迷惑メールフォルダーをご確認ください。

★15,000円(税抜き)以上のアレンジメントは上記の日付の前日がお届け不可になります。宅配便ではなく直接お届けのためです。

★災害の影響でお届けが遅延している地域があります。こちらでご確認ください。

★お届け先がご不在でお届け出来なかった場合、ご返金できません。在宅日をご確認のうえご注文いただけると幸いです。

★サンプル画像について★

アレンジメント・花束のサンプルはイメージをお伝えいただく参考に掲載しております。全く同じものはご用意できかねますのであらかじめご了承ください。

★当店のコンビニ決済は「後日払込票をお送りする」というものではありません。各コンビニのお支払い手順を、こちらのページでご案内しています。

★お問い合わせ・ご注文をいただいているお客様へ

メールアドレスのお書き間違いか受信設定により返信できないことがあります。また、hotmailなどのフリーメールアドレスは送信されない事例がありますので避けてください。

gmailも受信できない事例があります。ご注文・お問い合わせから2日経っても確認メールが来ない場合はお問い合わせください。

 

お祝い・お見舞いのアレンジメント

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    基本的にはご注文日の3日後よりご指定可能です。
    翌日・翌々日にお届けご希望の方は、ご注文前にお電話でご確認ください。
    （当店営業日の15:00頃までのご連絡で翌日お届け可能な場合があります）

    「12～14時」は廃止。夜間は「19～21時」になります（詳しくはこちら）

    ※配送料は商品ごとに（個数分）かかります。

    北海道 北東北 関東・信越・中部
    南東北・北陸    		 関西 中国 四国 九州 沖縄
    3300円 950円 850円 950円 1050円 1150円 2900円 3800円

    ※北海道・九州・沖縄県への配送はタイムサービス料金1300円が 加算されています。広島県・山口県の生花商品は上記＋1300円です。

  • 注文のキャンセルについて

    • ・お届け日の3日前までにご連絡頂いた場合・・・キャンセルをお承りいたします。
    （但し、ご注文金額が20000円以上の場合は7日前までにご連絡いただきませんと、キャンセル料としてご注文金額の半額をご負担いただきます）
    ・お届け日の2日前から当日にご連絡いただいた場合・・・商品は予定通り配送されます。消費税総額表示（税込み）商品代金＋配送料は全額ご負担いただきます。

  • 返品・交換について

    • 商品の性質上、お届け後の返品・交換はお受けしかねます。
    万一発送中の破損、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、
    お手数ですが電話・FAX・メールにてご連絡ください。
    （納品日より2日以内にご連絡を頂いた物に限らせて頂きます）。
    ご注文間違いや、思っていた感じと違うなど、
    お客様のご都合による返品・交換はお請け出来ません。

    下記よりご選択ください

  • クレジット決済　（1回払い）

    • 以下のカードブランドに対応しています。

  • コンビニ決済（先払い）

    • セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・セイコーマート で対応しています。

    別途手数料が242円かかります。

  • 銀行振込み

    • ※ご入金確認後の発送になります。
    ※振込手数料はお客様ご負担になります。
    三井住友銀行、ジャパンネット銀行

  • 代金引換（クロネコヤマトコレクトサービス）

    • ご注文主様とお届け先様が同一の場合のみ選択可能です。
    別途代引き手数料がかかります。

    商品代金：～11000円　　手数料：330円
    　　　　　　 ～33000円　　　　　　　440円
    　　　　　　 ～110000円　　　　　 　660円

    清水花園
    TEL：03-3729-8713　FAX：03-3728-5871
    営業時間　9:00～20:00（木曜・日曜19:00）/ 定休日：月曜日
    所在地：〒145-0065　東京都大田区東雪谷3-29-1