★次の日付の生花商品のお届けはお休みさせていただきます。2021年10月26日、11月9日、23日、30日

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★15,000円(税抜き)以上のアレンジメントは上記の日付の前日がお届け不可になります。宅配便ではなく直接お届けのためです。

★災害の影響でお届けが遅延している地域があります。こちらでご確認ください。

★お届け先がご不在でお届け出来なかった場合、ご返金できません。在宅日をご確認のうえご注文いただけると幸いです。

★サンプル画像について★

アレンジメント・花束のサンプルはイメージをお伝えいただく参考に掲載しております。全く同じものはご用意できかねますのであらかじめご了承ください。

★当店のコンビニ決済は「後日払込票をお送りする」というものではありません。各コンビニのお支払い手順を、こちらのページでご案内しています。

★お問い合わせ・ご注文をいただいているお客様へ

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お祝い・お見舞いのアレンジメント

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    基本的にはご注文日の3日後よりご指定可能です。
    翌日・翌々日にお届けご希望の方は、ご注文前にお電話でご確認ください。
    （当店営業日の15:00頃までのご連絡で翌日お届け可能な場合があります）

    「12～14時」は廃止。夜間は「19～21時」になります（詳しくはこちら）

    ※配送料は商品ごとに（個数分）かかります。

    北海道 北東北 関東・信越・中部
    南東北・北陸    		 関西 中国 四国 九州 沖縄
    3300円 950円 850円 950円 1050円 1150円 2900円 3800円

    ※北海道・九州・沖縄県への配送はタイムサービス料金1300円が 加算されています。

  • 注文のキャンセルについて

    • ・お届け日の3日前までにご連絡頂いた場合・・・キャンセルをお承りいたします。
    （但し、ご注文金額が20000円以上の場合は7日前までにご連絡いただきませんと、キャンセル料としてご注文金額の半額をご負担いただきます）
    ・お届け日の2日前から当日にご連絡いただいた場合・・・商品は予定通り配送されます。消費税総額表示（税込み）商品代金＋配送料は全額ご負担いただきます。

  • 返品・交換について

    • 商品の性質上、お届け後の返品・交換はお受けしかねます。
    万一発送中の破損、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、
    お手数ですが電話・FAX・メールにてご連絡ください。
    （納品日より2日以内にご連絡を頂いた物に限らせて頂きます）。
    ご注文間違いや、思っていた感じと違うなど、
    お客様のご都合による返品・交換はお請け出来ません。

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    • 以下のカードブランドに対応しています。

  • コンビニ決済（先払い）

    • セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・セイコーマート で対応しています。

    別途手数料が242円かかります。

  • 銀行振込み

    • ※ご入金確認後の発送になります。
    ※振込手数料はお客様ご負担になります。
    三井住友銀行、ジャパンネット銀行

  • 代金引換（クロネコヤマトコレクトサービス）

    • ご注文主様とお届け先様が同一の場合のみ選択可能です。
    別途代引き手数料がかかります。

    商品代金：～11000円　　手数料：330円
    　　　　　　 ～33000円　　　　　　　440円
    　　　　　　 ～110000円　　　　　 　660円

    清水花園
    TEL：03-3729-8713　FAX：03-3728-5871
    営業時間　9:00～20:00（日曜19:00）/ 定休日：月曜日
    所在地：〒145-0065　東京都大田区東雪谷3-29-1